კაზინოს მარკეტინგმა განიცადა მნიშვნელოვანი ცვლილებები ამ პერიოდის განმავლობაში, ადაპტირდა ახალ ტექნოლოგიებსა და მომხმარებელთა შაბლონებს. ორ ათას ოცდასამ წელს, ამერიკული სათამაშო ასოციაციის მოხსენებაში ხაზგასმულია, რომ კაზინოები უფრო და უფრო იყენებენ ციფრული მარკეტინგის მიდგომებს ახალგაზრდა ჯგუფებთან დასაკავშირებლად. ეს ცვლილება სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, რადგან მილენილები და Gen Z ახლა კაზინოს ვიზიტორების მნიშვნელოვან ნაწილს შეადგენს.
ამ ტრანსფორმაციის ერთ-ერთი თვალსაჩინო ფიგურაა მეტ უილსონი, MGM Resorts International-ის აღმასრულებელი დირექტორი. მისმა მიმართულებამ ხაზი გაუსვა მონაცემთა ანალიზის მნიშვნელობას მომხმარებელთა მოწონებების გაგებაში. შეგიძლიათ მეტი გაიგოთ მისი პროექტების შესახებ მის LinkedIn პროფილზე. მისი ხელმძღვანელობით, MGM-მა წამოიწყო კონკრეტული სოციალური მედიის ინიციატივა ორი ათას ოცდაორში, რამაც გამოიწვია 15%-ით მატება ფეხით მიმოსვლის მათ საკუთრებამდე.
კაზინოები ასევე იყენებენ ლოიალობის ინიციატივებს მომხმარებელთა ლოიალობის გასაუმჯობესებლად. ეს სქემები ხშირად მოიცავს მორგებულ შეთავაზებებს მოთამაშის ქმედებებზე დაფუძნებული, რაც მნიშვნელოვნად გაზრდის მონაწილეობას. კაზინოს მარკეტინგული სტრატეგიების ეფექტურობის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ New York Times.
უფრო მეტიც, მობილური აპლიკაციების ჩართვამ შეცვალა კაზინოების ურთიერთობა კლიენტებთან. ახლა მოთამაშეებს შეუძლიათ მიიღონ მყისიერი განახლებები აქციების, ღონისძიებებისა და წახალისების შესახებ პირდაპირ მათ სმარტფონებზე. ეს კომფორტი არა მხოლოდ აძლიერებს სათამაშო თავგადასავალს, არამედ ხელს უწყობს განმეორებით ვიზიტებს. გამოიკვლიეთ მეტი ამ უახლესი მარკეტინგის მიდგომების შესახებ 7Slots Casino.
დასასრულს, კაზინოს მარკეტინგის მიდგომების პროგრესი ასახავს ინდუსტრიის უნარს შეცვალოს მომხმარებელთა მოწონებები და ტექნოლოგიური წინსვლა. რადგან კაზინოები აგრძელებენ წინსვლას, ამ ტენდენციების გაგება მნიშვნელოვანი იქნება როგორც მფლობელებისთვის, ასევე მოთამაშეებისთვის.